Tutte le comunicazioni cartacee non contengono copia dell’atto notificato, ma solo le informazioni su come scaricarlo dalla piattaforma SEND.

Ricevuta la comunicazione, si può facilmente accedere all’atto notificato: è sufficiente cliccare sul link presente nella comunicazione digitale, oppure inquadrare il codice QR con la fotocamera del telefono nel caso sia cartacea. 

Si verrà indirizzati al sito SEND (https://notifichedigitali.it/), al quale si potrà accedere con il proprio SPID o CIE.

Per i cittadini che non hanno accesso agli strumenti digitali, o che hanno meno dimestichezza con le nuove tecnologie sono stati attivati dei punti di ritiro SEND presso i CAF del territorio con un piccolo aggravio dei costi di stampa.

Per conoscere gli altri punti di ritiro SEND abilitati, è possibile consultare l’elenco sul sito www.notifichedigitali.pagopa.it/punti-di-ritiro/ o chiamare il numero 0693189500.

Installare l'App IO e/o attivare il servizio SEND per ricevere le notifiche digitali è la soluzione più semplice e economica.

Si riceveranno immediatamente le comunicazioni in modalità digitale e sarà possibile scaricare direttamente il documento ed eventualmente anche pagare il relativo avviso pagoPA.  

Se la presa visione avverrà entro 5 giorni, si eviteranno le spese della raccomandata (che altrimenti verrà inviata automaticamente) e gli eventuali costi del servizio fornito dai punti di ritiro SEND.

Attraverso la piattaforma SEND è possibile delegare altre persone, fisiche o giuridiche, a consultare le notifiche online.

E’ altresì possibile delegare una persona fisica al ritiro dei documenti cartacei presso i punti di ritiro SEND, seguendo le indicazioni riportate nell’avviso.

Tutte le informazioni sul sito: https://notifichedigitali.it/

I tempi di notifica sono differenti da quelli classici e dipende dalle modalità: se digitale (PEC, App Io, SEND, Email, o SMS) o analogica (Raccomandata cartacea).

Con PEC la notifica si compie dopo 7 o 15 giorni

• Se hai ricevuto la PEC, la notifica si perfeziona 7 giorni dopo la data di consegna. Se l'hai ricevuta dalle 21:00 in poi, a partire dal giorno dopo.
• Se la PEC è satura, non valida o inattiva, la notifica si perfeziona 15 giorni dopo la data di emissione dell'avviso di mancato recapito. Lo troverai su SEND, nel dettaglio della notifica.

Se accedi a SEND o dall'app IO ai documenti notificati prima delle tempistiche indicate qui sopra, il perfezionamento avviene al momento della sua consultazione.

Con App IO il giorno in cui apri il messaggio

Dopo che apri il messaggio che hai ricevuto su IO dal servizio “SEND - Notifiche digitali”, a meno che non si sia già perfezionata tramite accesso a SEND o per decorrenza termini, dopo la ricezione di una PEC o di una raccomandata.

Con SEND il giorno in cui la consulti

Dopo che accedi a SEND con SPID o CIE e premi sulla notifica, a meno che non si sia già perfezionata tramite apertura del messaggio sull'app IO o per decorrenza termini, dopo la ricezione della PEC o della raccomandata.

Con Email o SMS il giorno in cui la consulti

Dopo che accedi a SEND con SPID o CIE e premi sulla notifica, a meno che non si sia già perfezionata tramite apertura del messaggio sull'app IO o per decorrenza termini, dopo la ricezione della PEC o della raccomandata.

Con Raccomandata la notifica si compie dopo 10 oppure dopo 20 giorni

• Se hai ricevuto la raccomandata direttamente dal postino, la notifica SEND si perfeziona 10 giorni dopo la data di ricezione;
• Se hai ricevuto un avviso di giacenza nella cassetta delle lettere e ritiri la raccomandata in posta entro 10 giorni, si perfeziona 10 giorni dopo la data di ritiro all’ufficio postale;
• Se hai ricevuto un avviso di giacenza nella cassetta delle lettere e non ritiri la raccomandata entro 10 giorni, si perfeziona 20 giorni dopo la data dell'avviso di giacenza.

Se accedi a SEND o dall'app IO ai documenti notificati prima delle tempistiche indicate in precedenza, il perfezionamento della notifica avviene al momento della sua consultazione.